*H店へ入るとき
食糧品店では、荷物を入り口で預けます
特にデパート内のスーパーや、大型スーパーでの話。
盗難のしやすそうな（？）大きなカバンを持っていると、係員が飛んできて荷物を預けろと命令します。他店の買物袋を
持っているときも同様です。
そういう店では荷物を預けるカウンターやロッカーが入り口に用意されています。預けなくてはならないかはこれが目印。ロッカーでは小銭が必要ですが最後に戻ってきます。
小さな店では出入りに挨拶を
日本では店に入ると店員さんが一斉に声をかけ、お客は用がない限りこれに返事はしません。スペインでは店に入るとき「オラ！」と挨拶し、何も買わなくても出る時には「アディオス！（カタルーニャ以外ではアスタ・ルエゴ）」と挨拶。店員さんもかえしてきます。
習慣の違いですが、すっと黙って店に入り、手当たり次第品物にさわり、黙って出て行く姿にはちょっと驚くようです。現地の習慣にしたがって挨拶をしてみましょう。
デパートや店員が見つからないような店では気にしなくてもいいです。店員さんと目があったら挨拶する程度でどうぞ。
レジで
免税やカード使用の拒否
身分証明書や暗証番号の不準備で拒否されることは多いです！詳しくはHOWTO店での支払い(♪重要）やHOWTO免税の手続へ
レジでカバンの中身を見せることあり
レジによく書いてあります。「係員はカバンの中身を見せるように要求することがあります」。
盗難の多いスペイン。何も買わずに小さな店を出る場合に、カバンを見せてくださいと声を掛けられます。
犯罪者扱いされた！と憤慨するのではなく、お店の権利＆現地の習慣と思いましょう。
現地のおばさんたちは自分から見せて通る人もいますが、皆さんは頭の隅においておけばok。
面倒くさければ水でもいいので、何か買うことをお勧めします。スーパーに入って、何も買わずに出るという行為が不振な行為
とみなされるので、何か買ってれば言われることはありません。
買い物のあと
品物が違ってた
笑っちゃうのですがよくあります。一番おおいのが靴屋です。靴を買ったら片足だけ色が違うとか, サイズが違うとか。両足とも右足だったとか。
奥から持ってくるのと、、。右足・左足があるからでしょうね。
ロエベでスカーフを買い、開けてみたら手袋だったケースもあります。(←このお客様は翌日気づいて取替えましたが、
手袋を買ったつもりでスカーフが出てきた方は気づいたか心配です。普通はブランドの箱はあけない方も多いので、、。
）
品物が自分の手を離れたり、売った人と会計が別だったり、奥から新しいものが出てくる場合は要注意しましょう。
包装する前に待ったをかけて自分で見るか、すぐに中身を確認を。
●お客様ネタ
カンペール直営店でご主人が試着され、ワンサイズ大きい靴試してみようとなりました。持ってきてもらって試着したご主人、うかない顔をされ、
「うーん、これ１サイズ大きいの、、かな」と歯切れ悪いです。靴屋でサイズ違いをたくさん経験してる私。「サイズ同じ靴を持ってきたんじゃないか？」と靴を調べてみたら、、。
なんと1サイズ小さかったです！奥様とふたりで大爆笑しました。
●お客様ネタその2
同じカンペール。靴の箱を閉じる前に、疑い深い現地ガイドは「確かめていい？」とサイズをチェックしました。そこで店員さん、「片足サイズが違っていて、
日本に戻ったお客様から連絡があり、日本まで正しいサイズの靴を送った経験がある」と体験談を話してきました。「そこまでうちは責任を持ちますよ」と得意顔で言ってました、、。
（それは確かに偉いが、売る前のチェックを徹底してほしい！？）
不良品だった
現地在住者からよく耳にします。
CDを買ったら再生できない、本を買ったら製本がなってない、スイッチを入れてもうんともすんとも言わない、など。
私もよくやられていますが、肝心なものに限ってレシートが行方知らず。次回はと思いつつ、ついつい忘れちゃうため。賢い皆さんはレシートを保管し、中身が不良品と判明したらすぐ取り替えを。
店を出るとき
盗難防止装置が鳴ったとき
店の出入り口に盗難防止の機械が置いてあります。品物には盗難防止の装置やバーコードがついていてレジではずしてくれますが、ついたまま通ると機械がピピピとなる仕組み。
ちゃんとレジで購入したのにﾋﾟﾋﾟﾋﾟとなって驚くことも。ピカソ美術館ではしょっちゅうです。
動揺して挙動不審になる人もいますが、慌てずレジに戻り解除してもらえば大丈夫。
盗難防止装置が鳴らないとき
レジで盗難防止をはずし忘れた。なのになぜか店を出る時にピピピといわないことも。
気づかずに家に帰ってしまい困るのはそれから。容易にはずれないからです。
気づいたら買った店ではずしてもらうのが一番。（レシート持参しましょう）
無理に取ろうとして服が破けたケースもあります。
インクが飛び出す仕組みもあると聞きましたが、これについては真偽不明。
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