手荷物検査
刃物類は最初からスーツケースへ
分かっているのについうっかり。万能ナイフや髪バサミなどを手荷物にしてしまう人が時々います。
そういう時に限って「20年も使っているはさみ」だとか「思い出深いナイフ」とおっしゃいます。
はさみを後生大事にしているなんて珍しいと思うのですが、よりによってそういう人たちはセキュリティーを考えず手荷物にいれて没収されます。
スーツケースはもう運ばれているので、小さな袋や箱に入れて再びチェックインします。
そんな箱はほぼ100%紛失するのも常識。私のお客様では1人もめでたく出てきた方はいません。
刃物ではないのに過去にひっかかった品物
・ガウディのペーパーナイフ。トレドで買ったおもちゃの(切れそうにもない)ペラペラのナイフ。この2つは定番。
・トレドの本当に切れそうな刀。刃物でなくお土産と思っているのでつい忘れてしまう?
・爪切り
●トラブル実例●
・何もないはずなのに止められたので探してみると、
鋭利にとがった刺すタイプのブローチでした。かんざしの金属版のようなタイプ。私もお客様本人も「確かに凶器になるかも~」と納得してしまいました。アクセサリーや文房具など凶器でない持ち物も一度チェックしましょう。
・(同僚ガイド談)不思議なとがった物体があると大騒ぎ。正体はなんと日本出発時の機内食のパンでした。長いことカバンに入ったまま忘れ去られ、鈍器になりそうなぐらいカチカチだったそうです。
大量のガイドシステム
ツアーで使うガイドシステム(イヤホンガイド)を全員分回収して、添乗員さんがそれを手荷物にします。これが何度かひっかかります。1人ひとつであればいいけれど、1人で大量に持っていると不審者とみなされます。刃物ではありませんが、「通信手段を大量に保持するのは不自然である」という解釈だそうです。
搭乗ゲートの場所を探す
バルセロナでは”よく”搭乗口が
変更になります
搭乗口に行ってみたが、表示も出てないし、誰もいない。変だと思えば画面で確認しましょう。
表示が違うこともあります
搭乗ゲートの画面には別の航空会社が表示されてます。もしや変更なのかとあわてて聞いてみると、画面が故障しているだけ。
待っても待っても表示がでないことも
ゲート番号はテレビのような画面で確認くださいと言われたお客様。ところがこの表示にゲートがいつまでたっても出ません。搭乗時刻が過ぎても出ない。気づくと乗り遅れてしまったという例もありました。
時間が迫っているのにおかしいと思えば誰か空港係員に搭乗券を見せてたずねましょう。
●余談ですがひとこと●
スペインでは機械=故障するもの。それを信じて待っているととんでもないことになります。
迷ったらさっさと誰かに聞くこと
迷った場合、どうしても搭乗ゲートが分からない場合は、早めに誰かに聞くに限ります。自分でどうにかしようと歩き続けているうちに、取り返しのつかないことになるかもしれません。
●トラブル実例(同僚ガイド談)●
搭乗前の待合場所からトイレに出かけたお客様。階段を下りて、またのぼってくるだけ。絶対に迷いようもない場所です。
ところがお客様が行方不明になりました。搭乗時間にも現れず、飛行機も添乗員もお客様を置いて離陸。お客様の行方を旅行会社へ依頼されました。
この方なんと空港の駐車場で発見されたそうです。迷い続けてとんでもない場所まで出てしまったらしいのです。
それにしてもありえない。どうやってそこまで出てしまったのか、不思議事件です。
迷ったら誰かに聞きましょう。搭乗券を持ってなければ旅のしおりなどに便名が書いてあります。ちょっとそこまでと思っても手ぶらだったときに限って迷子になるものです。
そうでなければ「迷子になったらその場を動くな!」。肝に銘じておきましょう!!!
搭乗ゲートへ行く時間
乗り遅れも発生します
飛行機はどうせ遅れる、時間どおりに出発したためしがないと旅慣れた方にありがちです。
搭乗時間をだいぶ過ぎてゲートへ着くともう機内にいれてくれません。
搭乗開始時刻にはゲートで待機
最近どこも以前ほどの遅れがなく、定刻前の出発さえあります。
一説にはお金の問題。空港で長時間待機すると、その分の大金を払うからとの噂です。
航空会社も経費節減ということでしょう。
●トラブル実例●
搭乗口で熟睡し、乗り遅れた方がいらっしゃいます。しかも2人の子供を連れて!いやー、世の中いろんなことがあるもんです。しかし毎年若者の飛行機乗り遅れが増えています。チェックインまでは普通に済ませておいて、です。不思議・・。
先が読めない状況では用心
「飛行機が3時間は遅れます。ゆっくりして○○時ごろに戻ってきてください」。
日本人係員からの説明でのですっかり信用します。
ところがふと気づくと搭乗が始まっているではありませんか!
予定がはっきりしない、先が見えない場合は、搭乗口をにらみつつ待機するのがベターです。飛行機が遅れていると説明があった時も、
搭乗時間が過ぎれば、搭乗口が見えるところに待機いましょう。
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